Vilkår for bruk

# Vilkår og betingelser

**Sist oppdatert:** 30. mai 2026

Velkommen til **Badebukse Shoppen Norge**.

Disse vilkårene gjelder for kjøp og bruk av nettbutikken vår. Når du besøker nettstedet vårt, oppretter konto, legger inn en bestilling eller handler hos oss, godtar du disse vilkårene.

Nettbutikken drives av:

**Juridisk navn:** Badebukse Shoppen Berg
**Butikknavn:** Badebukse Shoppen Norge
**Organisasjonsnummer:** 926 536 133
**Adresse:** Marcus Thranes vei 63, 1462 Fjellhamar, Norge
**E-post:** [salg@badebukse.no](mailto:salg@badebukse.no)
**Telefon:** 920 15 574

Nettbutikken er bygget på Shopify-plattformen. Alle kjøp, avtaler og kundehenvendelser skjer likevel direkte mellom deg som kunde og Badebukse Shoppen Norge.

## 1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for alle kjøp gjort i vår nettbutikk. Vilkårene gjelder sammen med vår personvernerklæring, angrerettsinformasjon, returinformasjon og eventuelle andre retningslinjer som er publisert på nettstedet.

Dersom du ikke godtar vilkårene, bør du ikke bruke nettbutikken eller gjennomføre kjøp.

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere vilkårene ved behov. Den til enhver tid gjeldende versjonen vil være tilgjengelig på nettstedet.

## 2. Hvem kan handle hos oss

For å handle i nettbutikken må du være minst 18 år, eller ha samtykke fra foresatt.

Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at informasjonen du oppgir er korrekt, fullstendig og oppdatert. Dette gjelder blant annet navn, adresse, e-post, telefonnummer, leveringsinformasjon og betalingsinformasjon.

Du er selv ansvarlig for at leveringsadressen er riktig. Dersom en pakke ikke kan leveres på grunn av feil adresse eller manglende henting, kan ekstra kostnader belastes kunden.

## 3. Produkter

Vi gjør vårt beste for å vise riktige produktbilder, størrelser, beskrivelser, farger og spesifikasjoner.

Farger og produktutseende kan likevel avvike noe fra bildene på nettsiden, blant annet på grunn av skjerminnstillinger, lysforhold og produksjonsvariasjoner.

Vi tar forbehold om at produkter kan være utsolgt, utgått eller midlertidig utilgjengelige. Vi kan når som helst endre produktutvalg, priser, beskrivelser og kampanjer.

## 4. Størrelser og passform

Kunden er selv ansvarlig for å velge riktig størrelse basert på informasjonen som står på produktsiden.

Dersom du er usikker på størrelse, anbefaler vi at du kontakter oss før bestilling. Dette er spesielt viktig for badetøy, spesialprodukter og produkter der hygienehensyn kan begrense returmulighetene.

## 5. Bestilling

Når du legger inn en bestilling i nettbutikken, vil du motta en ordrebekreftelse på e-post. Avtalen er inngått når bestillingen er bekreftet av oss.

Vi kan avvise eller kansellere en bestilling dersom:

det foreligger åpenbare pris- eller skrivefeil, varen er utsolgt, betalingsinformasjonen ikke kan bekreftes, vi mistenker svindel eller misbruk, eller bestillingen av andre saklige grunner ikke kan gjennomføres.

Dersom vi kansellerer en bestilling etter betaling, vil beløpet bli refundert.

## 6. Priser og betaling

Alle priser vises i norske kroner.

Eventuelle fraktkostnader vises i kassen før betaling. Den totale prisen du skal betale vises før du bekrefter bestillingen.

Vi tar forbehold om prisfeil, tekniske feil og skrivefeil. Dersom en vare er oppført med åpenbart feil pris, kan vi kansellere bestillingen og kontakte deg.

Betaling skjer via betalingsløsningene som tilbys i kassen. Betalingsinformasjon behandles av våre betalingsleverandører og ikke direkte av oss.

## 7. Frakt og levering

Vi sender varer til adressen kunden oppgir ved bestilling.

Leveringstid kan variere avhengig av lagerstatus, transportør, helligdager, høysesong og andre forhold utenfor vår kontroll. Oppgitt leveringstid er veiledende, med mindre annet uttrykkelig er avtalt.

Når varen sendes, vil du normalt motta leveringsinformasjon eller sporingsinformasjon dersom dette er tilgjengelig.

Dersom pakken ikke hentes og returneres til oss, kan kunden bli belastet for faktiske kostnader knyttet til returfrakt, ny utsendelse eller håndtering, så langt dette er tillatt etter gjeldende regler.

## 8. Risiko ved levering

For forbrukerkjøp går risikoen for varen over til kunden når varen er levert til kunden eller til en person kunden har utpekt til å motta varen.

Dersom pakken blir borte eller skadet under transport til deg, må du kontakte oss så raskt som mulig slik at vi kan undersøke saken med transportøren.

## 9. Angrerett

Som forbruker har du som hovedregel 14 dagers angrerett ved kjøp i nettbutikk.

Fristen begynner å løpe dagen etter at du mottar varen. For å bruke angreretten må du gi oss tydelig beskjed innen fristen. Du kan kontakte oss på:

**E-post:** [salg@badebukse.no](mailto:salg@badebukse.no)

Du trenger ikke oppgi grunn for å bruke angreretten.

Etter at du har meldt fra om angrerett, må varen sendes tilbake til oss innen 14 dager.

## 10. Retur ved angrerett

Varen må returneres i ubrukt stand, med original emballasje, merkelapper og eventuell forsegling intakt.

Kunden betaler selv for returfrakten, med mindre annet er avtalt. Kunden er ansvarlig for pakken frem til vi har mottatt den. Vi anbefaler derfor at returen sendes med sporing.

**Returadresse:**

Badebukse Shoppen
Marcus Thranes vei 63
1462 Fjellhamar
Norge

**Telefon:** 920 15 574

Når vi har mottatt og kontrollert returen, refunderer vi beløpet til samme betalingsmåte som ble brukt ved kjøpet, med mindre annet er avtalt.

Vi kan holde tilbake refusjonen til vi har mottatt varen, eller til kunden har dokumentert at varen er sendt tilbake.

## 11. Hygienevarer, badetøy og unntak fra angrerett

Av hygieniske årsaker kan enkelte produkter ikke returneres dersom forseglingen er brutt, varen er brukt, prøvd på direkte mot kroppen, eller varen av andre hygieniske grunner ikke kan selges videre.

Dette gjelder blant annet badetøy, hygieneprodukter og andre varer hvor retur ikke er forsvarlig etter at forsegling eller emballasje er brutt.

Dersom varen returneres i brukt, skadet eller redusert stand, kan vi gjøre fradrag i refusjonen tilsvarende verdireduksjonen.

## 12. Bytte

Vi tilbyr bytte dersom varen er ubrukt, i original stand og oppfyller vilkårene for retur.

For badetøy og hygieneprodukter gjelder samme hygienekrav som ved angrerett og retur.

Kunden betaler normalt selv returfrakt ved bytte, med mindre byttet skyldes feil fra vår side.

Ta kontakt med oss før du sender varen i retur, slik at vi kan hjelpe deg med riktig fremgangsmåte.

## 13. Reklamasjon

Dersom det er en feil eller mangel ved varen, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven.

Du må reklamere innen rimelig tid etter at du oppdaget eller burde ha oppdaget feilen. Fristen for å reklamere er normalt 2 år. For varer som er ment å vare vesentlig lenger, kan fristen være 5 år.

Reklamasjon gjelder ikke feil som skyldes normal slitasje, feil bruk, manglende vedlikehold, uhell, skade påført av kunden eller bruk i strid med produktets formål.

Ved reklamasjon må du kontakte oss på e-post og legge ved:

ordrenummer, navn, beskrivelse av feilen, bilde/video av feilen og eventuell annen relevant dokumentasjon.

**E-post:** [salg@badebukse.no](mailto:salg@badebukse.no)

Dersom reklamasjonen godkjennes, vil vi tilby reparasjon, ny vare, prisavslag eller refusjon i samsvar med gjeldende regler.

## 14. NAV Hjelpemidler

Dersom produktet er søkt om eller innvilget gjennom **NAV Hjelpemidler**, gjelder egne rutiner.

Ved behov for bytte, ny størrelse, ny bestilling eller endring må du kontakte ergoterapeuten din eller den som hjalp deg med søknaden.

Be gjerne ergoterapeuten merke saken som **hastesak** dersom det haster.

Vi kan bistå med produktinformasjon, dokumentasjon og praktisk veiledning, men selve søknaden, godkjenningen og eventuelle endringer må normalt håndteres via NAV og/eller ergoterapeut.

## 15. Feil i ordre eller levering

Dersom du har mottatt feil vare, feil størrelse, feil antall eller en skadet vare, må du kontakte oss så raskt som mulig.

Send e-post til:

**[salg@badebukse.no](mailto:salg@badebukse.no)**

Legg ved ordrenummer, bilde av varen, bilde av emballasje dersom relevant, og en kort beskrivelse av hva som er feil.

Dersom feilen skyldes oss, dekker vi nødvendige returkostnader og sørger for ny vare eller annen løsning.

## 16. Kampanjer og rabattkoder

Rabattkoder og kampanjer gjelder kun i perioden som er oppgitt og kan ikke kombineres med andre tilbud med mindre dette er tydelig angitt.

Rabattkoder kan ikke etterregistreres etter at bestillingen er gjennomført, med mindre vi uttrykkelig godkjenner dette.

Vi forbeholder oss retten til å avslutte, endre eller kansellere kampanjer ved tekniske feil, misbruk eller andre saklige grunner.

## 17. Gavekort

Dersom vi tilbyr gavekort, gjelder vilkårene som fremgår ved kjøp av gavekortet.

Gavekort kan normalt ikke innløses i kontanter, med mindre dette følger av ufravikelig lov.

## 18. Kundekonto

Dersom du oppretter kundekonto, er du ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen sikker.

Du må ikke dele kontoen din med andre eller bruke andres konto uten tillatelse.

Vi kan stenge eller begrense tilgang til kontoer ved mistanke om misbruk, svindel, sikkerhetsbrudd eller brudd på disse vilkårene.

## 19. Bruk av nettstedet

Du kan bruke nettstedet til private, lovlige formål.

Du må ikke bruke nettstedet til å:

forsøke uautorisert tilgang, spre virus eller skadelig kode, kopiere innhold uten tillatelse, misbruke kampanjer eller rabattkoder, gjennomføre svindel, skrape data, bruke automatiserte roboter på en måte som belaster nettstedet, eller på annen måte skade nettbutikken, kundene våre eller tredjeparter.

## 20. Immaterielle rettigheter

Alt innhold på nettstedet, inkludert tekst, bilder, logoer, grafikk, design, produktbilder og annet materiale, tilhører Badebukse Shoppen Norge, våre leverandører eller rettighetshavere.

Innholdet kan ikke kopieres, publiseres, distribueres eller brukes kommersielt uten skriftlig tillatelse.

## 21. Produktanmeldelser og tilbakemeldinger

Dersom du sender oss produktanmeldelser, bilder, tilbakemeldinger eller annet innhold, gir du oss rett til å bruke dette i forbindelse med kundeservice, forbedring av tjenestene og markedsføring, med mindre annet er avtalt.

Du er selv ansvarlig for at innhold du sender inn ikke krenker andres rettigheter, inneholder ulovlig materiale eller er villedende.

Vi kan fjerne anmeldelser eller innhold som er støtende, ulovlig, uriktig, spam eller ikke relevant.

## 22. Tredjepartstjenester

Nettbutikken kan bruke tredjepartstjenester for blant annet betaling, frakt, analyse, markedsføring, kundeservice og teknisk drift.

Eksempler kan være Shopify, betalingsleverandører, fraktselskaper og analyseverktøy.

Bruk av slike tjenester kan være underlagt egne vilkår og personvernerklæringer fra tredjepartene.

## 23. Shopify

Nettbutikken drives teknisk via Shopify.

Shopify leverer plattformen som gjør det mulig for oss å vise produkter, håndtere bestillinger og drive nettbutikken. Selve kjøpet gjøres likevel mellom deg og Badebukse Shoppen Norge.

Shopify er ikke selger av varene og er ikke ansvarlig for produktet, leveringen eller kundebehandlingen knyttet til ditt kjøp hos oss.

## 24. Personvern

Vi behandler personopplysninger for å kunne gjennomføre kjøp, levere varer, håndtere betaling, gi kundeservice, oppfylle lovpålagte plikter og forbedre tjenestene våre.

Personopplysninger kan inkludere navn, adresse, e-post, telefonnummer, betalingsinformasjon, ordrehistorikk og teknisk informasjon om bruk av nettstedet.

Mer informasjon finner du i vår personvernerklæring:

**Personvernerklæring:** [legg inn lenke]

## 25. Informasjonskapsler

Nettstedet kan bruke informasjonskapsler/cookies for å fungere korrekt, analysere trafikk, huske innstillinger og forbedre handleopplevelsen.

Mer informasjon om bruk av cookies bør fremgå av egen cookie-erklæring eller personvernerklæring.

**Cookie-erklæring:** [legg inn lenke hvis dere har egen side]

## 26. Ansvarsbegrensning

Vi er ansvarlige for varer og tjenester i samsvar med norsk lov.

Vi er likevel ikke ansvarlige for indirekte tap, driftstap, tap av data, tapt fortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstap, med mindre dette følger av ufravikelig lov.

Ingenting i disse vilkårene begrenser dine rettigheter etter forbrukerkjøpsloven, angrerettloven eller annen ufravikelig forbrukerlovgivning.

## 27. Force majeure

Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor vår kontroll.

Dette kan blant annet omfatte streik, lockout, brann, flom, pandemi, krig, myndighetstiltak, tekniske feil, transportproblemer, leverandørsvikt eller andre ekstraordinære hendelser.

## 28. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene ved behov, for eksempel ved endringer i lovverk, tjenester, betalingsløsninger eller drift av nettbutikken.

Den nyeste versjonen vil alltid være tilgjengelig på nettstedet.

Endringer gjelder fra tidspunktet de publiseres, med mindre annet er oppgitt.

## 29. Gjeldende lov og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.

Dersom det oppstår en tvist, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først slik at vi kan forsøke å finne en løsning.

Forbrukere kan også kontakte Forbrukerrådet eller bruke relevante klageordninger dersom saken ikke løses direkte med oss.

## 30. Kontaktinformasjon

Har du spørsmål om vilkårene, bestilling, retur, reklamasjon eller NAV Hjelpemidler, kan du kontakte oss:

**Badebukse Shoppen Norge**
**Juridisk navn:** Badebukse Shoppen Berg
**Org.nr.:** 926 536 133
**Adresse:** Marcus Thranes vei 63, 1462 Fjellhamar, Norge
**E-post:** [salg@badebukse.shop](mailto:salg@badebukse.shop)
**Telefon:** 920 15 574